Сериал «Неизвестный» — это история про человека без прошлого. Он называет себя Шагин, но это лишь случайное имя. Его память — чистый лист, зато ум схватывает всё на лету, фиксируя такие детали, которые обычный человек даже не заметит. Эта странная одаренность сначала становится его проклятием, а потом — единственным ключом к правде.

Волею случая его феноменальные способности оказываются нужны полиции, которая охотится на неуловимого преступника. Из потенциального виновника Шагин стремительно превращается в ценного консультанта. Он шаг за шагом распутывает клубок улик, но каждый новый факт словно отдаляет его от понимания самого себя. Расследование становится для него мучительным путешествием вглубь собственной пустоты.

Вся интрига строится на одном тревожном вопросе. Можно ли доверять тому, кто сам себе незнакомец? Команда детективов вынуждена опираться на его гениальные озарения, не зная, что скрывается за этой человеческой пустотой. А сам Шагин с каждым днём всё сильнее сомневается — ищет ли он преступника или же постепенно вспоминает, кем является на самом деле.